มีคำถามไหม? มาตอบกันเถอะ!

เราพร้อมช่วยเหลือคุณ หากคุณสงสัยเกี่ยวกับการจัดส่ง การชำระเงิน การคืนสินค้า หรือแม้แต่ตัวผลิตภัณฑ์เอง


ด้านล่างนี้คุณจะพบคำถามที่พบบ่อย (FAQ) มากมายของเรา หากคุณไม่พบสิ่งที่ต้องการ โปรด ติดต่อเราโดยตรง

ติดต่อเราได้ที่นี่

คำสั่งซื้อของคุณ

จัดส่งฟรีสำหรับคำสั่งซื้อมูลค่าเกิน 250 ดอลลาร์สิงคโปร์

เพลิดเพลินกับการจัดส่งระหว่างประเทศฟรีสำหรับคำสั่งซื้อมูลค่าเกิน 250 เหรียญสิงคโปร์

สำหรับคำสั่งซื้อต่ำกว่า 250 เหรียญสิงคโปร์ จะใช้อัตราค่าจัดส่งมาตรฐาน (คำนวณเมื่อชำระเงิน)
โปรดทราบ: ภาษีนำเข้าหรือค่าธรรมเนียมศุลกากรท้องถิ่น (ถ้ามี) ไม่รวมอยู่ด้วย และอาจเรียกเก็บแยกต่างหากโดยหน่วยงานท้องถิ่นของคุณ

การจัดส่งใช้เวลานานเท่าใด?

เราจัดส่งภายใน 5-7 วันทำการ ขึ้นอยู่กับพิธีการศุลกากรในประเทศของคุณ ในกรณีส่วนใหญ่ คำสั่งซื้อจะมาถึงภายใน 3-5 วันทำการ

✨ โปรดทราบ: ในช่วงฤดูท่องเที่ยว วันหยุดนักขัตฤกษ์ หรือเกิดความล่าช้าของเจ้าหน้าที่ขนส่ง/ศุลกากรที่ไม่คาดคิด การจัดส่งอาจใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อย มั่นใจได้เลยว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อจัดส่งสินค้าให้คุณโดยเร็วที่สุด!

ฉันต้องจ่ายภาษีนำเข้าใดๆ หรือไม่?

เราจัดส่งไปยังประเทศสิงคโปร์ มาเลเซีย ไทย เวียดนาม ฮ่องกง ไต้หวัน เกาหลีใต้ และญี่ปุ่น

โปรดทราบ: ยอดรวมการสั่งซื้อของคุณยังไม่รวมภาษีนำเข้าและภาษี (ถ้ามี) ภาษีเหล่านี้กำหนดโดยศุลกากรในพื้นที่ของคุณ และชำระให้กับศุลกากรโดยตรง ส่วนใหญ่แล้วขั้นตอนจะราบรื่น แต่หากไม่แน่ใจ ควรตรวจสอบกับศุลกากรในพื้นที่ของคุณก่อนทำการสั่งซื้อ
เราจะจัดการเรื่องการจัดส่งให้ คุณเพียงแค่เตรียมตัวเพลิดเพลินไปกับการผจญภัย MiniMeis ของคุณได้เลย!

แล้วผลตอบแทนล่ะ?

การจำหน่ายสินค้าถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถคืน เปลี่ยน หรือขอคืนเงินได้ ทั้งนี้เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าทุกท่านจะได้รับสินค้าในสภาพใหม่เอี่ยม
หากคุณได้รับสินค้าที่มีข้อบกพร่องหรือไม่ถูกต้อง โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ info@savvymamasg.com ภายใน 7 วันนับจากวันที่ซื้อ พร้อมด้วยข้อมูลต่อไปนี้:

  • รูปภาพหรือวิดีโอที่ชัดเจนของผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่อง/ไม่ถูกต้อง
  • หมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ

เมื่อตรวจสอบแล้ว:

  • คำสั่งซื้อในสิงคโปร์: เราจะจัดให้มีบริการจัดส่งเพื่อรับผลิตภัณฑ์และส่งสินค้าทดแทนโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
  • คำสั่งซื้อจากต่างประเทศ: จะมีการเรียกเก็บค่าบริการจัดส่งสำหรับการรับสินค้าและการเปลี่ยนสินค้า โดยจะคิดค่าบริการตามสถานที่ตั้งของคุณ

ความไว้วางใจของคุณมีความหมายต่อเรามาก — ขอบคุณที่สนับสนุนธุรกิจเล็กๆ ของเรา และมอบที่นั่งที่ดีที่สุดในโลกให้กับลูกน้อยของคุณ!

ฉันจะติดต่อคุณได้อย่างไร?

เราอยากจะได้ยินจากคุณ!
ไม่ว่าคุณจะมีคำถาม ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการสั่งซื้อของคุณ หรือเพียงแค่ต้องการแบ่งปันการผจญภัย MiniMeis ของคุณ เราพร้อมช่วยเหลือคุณ

เพียงไปที่หน้า ติดต่อเรา เพื่อติดต่อเราโดยตรง ทีมงานของเรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับคำถาม ข้อสังเกต หรือข้อเสนอแนะต่างๆ

ผลิตภัณฑ์ของเรา

G4 กับ G5 ต่างกันยังไง?

คอลเลกชัน G5 ได้รับการอัพเกรดด้วย:

  1. ผ้าพรีเมี่ยมด้านจากวัสดุรีไซเคิลจาก Ocean Waste
  2. สายสะพายไหล่ที่นุ่มขึ้นและมีการบุนวมเพื่อความสะดวกสบายของผู้ใช้มากยิ่งขึ้น
  3. ใช้งานง่ายยิ่งขึ้นด้วยสายรัดแบบ Velcro และไม่ต้องปรับแต่งด้านหลัง
  4. รายละเอียดที่ได้รับการปรับปรุงด้วยส่วนประกอบที่ตรงกับสี งานเย็บที่ได้รับการปรับปรุง หนังซิลิโคน และโลโก้ที่ขึ้นรูป
ความแตกต่างระหว่าง Premium กับ Core คืออะไร?

G5 Premium มีแผงด้านหลังแบบตาข่ายระบายอากาศ

Olive Premium ยังมีการเคลือบทองแดงบนกรอบสแตนเลสและรายละเอียดและโลโก้พิมพ์ที่ประณีตยิ่งขึ้น

MiniMeis เหมาะกับเด็กอายุเท่าไหร่?

หนึ่งในข้อดีมากมายของเป้อุ้มเด็ก MiniMeis คือสามารถใช้งานได้นานหลายปี คำแนะนำหลักของเราคือใช้ได้ตั้งแต่อายุ 6 เดือนแรกไปจนถึง 4 ปี แต่เด็กแต่ละคนมีความต้องการที่แตกต่างกันไป เช่นเดียวกับเก้าอี้สูงสำหรับเด็ก เด็กควรสามารถนั่งตัวตรงได้โดยไม่ต้องพยุงก่อนนั่งในเป้อุ้มเด็ก MiniMeis เด็กต้องสามารถพยุงศีรษะขึ้นได้ สำหรับผู้ใช้ที่อายุน้อยที่สุด (ประมาณ 6-10 เดือน) สามารถใช้สายสะพายที่ให้มาเพื่อช่วยพยุงร่างกายส่วนบนได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ จากคู่มือเริ่มต้นใช้งาน ของเรา

MiniMeis สามารถรับน้ำหนักได้เท่าไร?

Minimeis ได้รับการทดสอบตาม มาตรฐานยุโรป EN-13209-1:2044 และ มาตรฐานสหรัฐอเมริกา ASTM F 2549 14a สำหรับเป้อุ้มแบบมีโครง เป้อุ้มผ่านการทดสอบตามมาตรฐานที่กำหนดที่ 18 กิโลกรัม อย่างไรก็ตาม วัสดุที่ทนทานของ MiniMeis สามารถรองรับน้ำหนักได้มากกว่าที่คุณแบกได้อย่างสบาย ดังนั้นคุณในฐานะพ่อแม่จึงสามารถเลือกกระจายน้ำหนักบนไหล่ได้ตามใจชอบ

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันเป็นไซส์ใหญ่?

คุณสามารถสั่งซื้อสายต่อขยายได้ เพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะใช้ MiniMeis ของเราได้อย่างสะดวกสบาย สายต่อขยายช่วยเพิ่มความกว้างของหน้าอกจาก 122 ซม. / 47 นิ้ว (มาตรฐาน) เป็น 160 ซม. / 63 นิ้ว (ไซส์ใหญ่) กรุณา เพิ่มสายต่อขยายจากหน้านี้ ลงในรถเข็นของคุณเมื่อสั่งซื้อสายสะพาย

MiniMeis เหมาะกับผู้หญิงและผู้ชายเท่าเทียมกันหรือไม่?

ผลิตภัณฑ์นี้ผลิตโดยคุณพ่อโดยพิจารณาจากสรีระของผู้ชาย คุณแม่หลายคนหลงรักผลิตภัณฑ์ของเรา แต่บางคนก็ไม่ค่อยสบายใจนัก ขนาดและรูปร่างของหน้าอกผู้หญิงมีความแตกต่างกันตามธรรมชาติมากกว่าผู้ชาย เคล็ดลับสำหรับผู้หญิง (หรือผู้ชาย) ที่มีหน้าอกใหญ่: เมื่อสวมใส่ MiniMeis เข้ากับร่างกาย ให้รัดสายรัดด้านข้างให้แน่นและปล่อยสายรัดหน้าอกให้แน่น หากยังไม่รู้สึกสบายตัว ให้ปล่อยสายรัดหน้าอก สายรัดด้านข้างทั้งสองข้างต้องเชื่อมต่อกันและรัดแน่น วิธีนี้จะทำให้คุณไม่มีแรงกดทับบริเวณหน้าอก ในขณะที่ MiniMeis จะยังคงแนบสนิทและแนบสนิทกับลำตัวของคุณ ดูวิดีโอแนะนำการใช้งานได้จากคู่มือ เริ่มต้น ของเรา!

MiniMeis ปลอดภัยหรือไม่?

MiniMeis ได้รับการทดสอบมาหลายปีแล้ว และองค์ประกอบด้านความปลอดภัยถือเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดในการพัฒนาเสมอมา MiniMeis G4 ได้รับการทดสอบและรับรองตาม มาตรฐานยุโรป EN-13209-1:2044 และ มาตรฐานสหรัฐอเมริกา ASTM F 2549 14a ถือเป็นหนึ่งในเป้อุ้มที่ปลอดภัยที่สุดในตลาด เนื่องจาก MiniMeis ไม่ใช่อุปกรณ์พยุงแบบแขวนอิสระ ระบบยึดเหนี่ยวและกระจายน้ำหนักจึงลดความเมื่อยล้าของวัสดุที่เกิดจากแรงโน้มถ่วงน้อยกว่าเป้อุ้มทั่วไป เด็กไม่ได้ถูกวางในท่าที่ไม่เป็นธรรมชาติขณะใช้งาน แต่จะนั่งในท่าที่เป็นธรรมชาติโดยยึดไว้บนไหล่ของผู้ปกครองอย่างปลอดภัย น้ำหนักของเด็กถูกกระจายอย่างสม่ำเสมอทั่วร่างกายของเป้อุ้ม ช่วยให้ผู้ปกครองรักษาสมดุลตามธรรมชาติของมนุษย์ในระหว่างการใช้งาน สายรัดขาแทนที่มือจับแบบเดิมเมื่อสะพายไหล่ และยึดขาของเด็กไว้กับสายรัด พนักพิงช่วยป้องกันเด็กจากการล้มไปด้านหลัง และศีรษะของผู้ใหญ่ช่วยป้องกันไม่ให้เด็กล้มไปข้างหน้า มีเข็มขัดคาดเอวเพื่อความปลอดภัยเป็นพิเศษ

สำหรับผู้ใช้ที่อายุน้อยที่สุดของเรา (ประมาณ 6-10 เดือน) MiniMeis มีสายสะพายไหล่เสริมที่สามารถใช้เพื่อการรองรับและความปลอดภัยเป็นพิเศษ สายรัดนี้ช่วยยึดเด็กไว้ด้วยสายรัด 9 จุดที่ได้รับการจดสิทธิบัตร ดูข้อมูลเพิ่มเติมในคู่มือเริ่มต้นใช้งานของเรา MiniMeis G4 มาพร้อมกับระบบกระจายน้ำหนักที่ได้รับการจดสิทธิบัตร ซึ่งช่วยให้เด็กสามารถนั่งบนส่วนโค้งที่ยกสูงได้ โดยหลีกเลี่ยงการกดทับที่คอ ไหล่ และกระดูกไหปลาร้าของผู้ใหญ่โดยตรง สิ่งเดียวที่ผู้ปกครองต้องกังวลคือต้องระวังสิ่งกีดขวางเหนือศีรษะ ซึ่งก็จะเกิดขึ้นเช่นกันเมื่ออุ้มเด็กไว้บนไหล่โดยไม่มี MiniMeis

ปลอดภัยไว้ก่อน: อย่าใช้ MiniMeis ปลอม

ซื้อผลิตภัณฑ์ MiniMeis จากผู้ขายที่เชื่อถือได้เท่านั้น

ผลิตภัณฑ์คุณภาพอันเป็นเอกลักษณ์ของ MiniMeis ได้รับความสนใจจากผู้ปลอมแปลงทั่วโลก เมื่อเราเติบโตอย่างประสบความสำเร็จ ความท้าทายในการป้องกันไม่ให้ผลิตภัณฑ์ MiniMeis ปลอมเข้าสู่ตลาดก็เพิ่มมากขึ้นเช่นกัน

ที่ MiniMeis เราต้องการให้เด็กๆ ทั่วโลกปลอดภัยและเติบโตไปพร้อมกับผลิตภัณฑ์ของเรา อย่างไรก็ตาม ข้อเสียของความสำเร็จของผลิตภัณฑ์ของเราคือเราถูกเลียนแบบมากขึ้นเรื่อยๆ และผู้บริโภคก็เสี่ยงที่จะถูกหลอกให้ซื้อสินค้าปลอม

เราต้องการแจ้งให้คุณทราบถึงปัญหานี้เพื่อไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณและครอบครัวของคุณ

เราใส่ใจความปลอดภัยของคุณ

ความจริงที่น่าเศร้าคือเราต้องเจอกับสินค้าลอกเลียนแบบและสินค้าปลอมอยู่ทุกวัน การทดสอบและวิเคราะห์สินค้าปลอมของ MiniMeis แสดงให้เห็นว่าสินค้าลอกเลียนแบบมีคุณภาพต่ำอย่างอันตราย

ในฐานะผู้ผลิตสินค้าสำหรับเด็ก MiniMeis มุ่งมั่นรักษามาตรฐานความปลอดภัย วัสดุปลอดสารพิษ คุณภาพ และฝีมือการผลิตให้อยู่ในระดับสูงสุดและเข้มงวดที่สุด เป้สะพายไหล่ของเราเป็นรุ่นเดียวที่ผ่านการทดสอบมาตรฐานความปลอดภัยทั้งหมดในสหภาพยุโรปและสหรัฐอเมริกา

ความกังวลของเราคืออุตสาหกรรมสินค้าลอกเลียนแบบไม่ได้ให้ความสำคัญกับมาตรฐานคุณภาพและความปลอดภัยอย่างเพียงพอ ผลิตภัณฑ์ MiniMeis ที่ลอกเลียนแบบอาจไม่ปลอดภัย แม้ว่าจะดูและให้ความรู้สึกเหมือนผลิตภัณฑ์ MiniMeis ของแท้ก็ตาม เฉพาะผลิตภัณฑ์ MiniMeis ของแท้เท่านั้นที่รับประกันว่าเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายทั้งหมด

การคัดลอกผลิตภัณฑ์ MiniMeis เป็นสิ่งผิดกฎหมาย

เช่นเดียวกับแบรนด์ดังอื่นๆ อีกมากมาย เราตระหนักดีว่าจำเป็นต้องปกป้องลูกหลาน ลูกค้า ธุรกิจ และความซื่อสัตย์ของแบรนด์ ด้วยการต่อสู้กับธุรกิจลอกเลียนแบบอย่างเข้มงวด เราดำเนินการกับผู้ลอกเลียนแบบอย่างต่อเนื่องเพื่อหยุดยั้งสินค้าของพวกเขา

การลอกเลียนแบบสินค้าเป็นสิ่งผิดกฎหมายและยังส่งผลเสียต่อทั้งลูกค้าและธุรกิจของเรา MiniMeis จัดสรรทรัพยากรจำนวนมหาศาลทุกปีเพื่อต่อสู้กับสินค้าลอกเลียนแบบ เงินจำนวนนี้สามารถนำไปใช้พัฒนาผลิตภัณฑ์ MiniMeis ใหม่ที่ปลอดภัยได้

คุณสามารถช่วยได้

MiniMeis ขึ้นชื่อในด้านคุณภาพผลิตภัณฑ์ที่เหนือกว่าและดีไซน์ที่เป็นเอกลักษณ์ โดยคำนึงถึงผลประโยชน์สูงสุดของเด็กเสมอ พันธกิจของเราคือการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่เติบโตไปพร้อมกับลูกน้อยของคุณ และปกป้องลูกน้อยของคุณจากอันตราย หากคุณคิดว่าพบผลิตภัณฑ์ปลอมของ MiniMeis โปรดแจ้งให้เราทราบโดยส่งอีเมลมาที่ contact@minimeis.com การต่อสู้กับผลิตภัณฑ์ปลอมช่วยให้เราปลอดภัยและธุรกิจของเราดำเนินไปอย่างราบรื่น

ซื้อผลิตภัณฑ์ MiniMeis ได้ที่ไหนอย่างปลอดภัย

การป้องกันที่ดีที่สุดของคุณจากสินค้าลอกเลียนแบบคือการซื้อจากผู้ค้าปลีกที่ได้รับการรับรองหรือ minimeis.com เท่านั้น การลงทะเบียนรับประกันของเราถือเป็นการรับประกันของคุณ

ยกระดับลูกน้อยของคุณสู่ระดับใหม่และสัมผัสประสบการณ์ที่สนุกสนาน ปลอดภัย และง่ายดายในการผจญภัยกับลูกน้อยของคุณด้วยเป้อุ้มนวัตกรรมใหม่ของเรา!

ขอให้โชคดี!
คุณพ่อและผู้ก่อตั้ง MiniMeis
ทาร์เจย์และจูเลียส