
質問がありますか? 答えてみましょう!
喜んでお手伝いいたします。配送、お支払い、返品、あるいは商品自体についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
以下に、よくある質問をまとめました。お探しの情報が見つからない場合は、お気軽に直接お問い合わせください。
ご注文
250シンガポールドル以上のご注文で送料無料
SGD 250 以上のご注文で国際配送が無料になります。
SGD 250 未満の注文の場合、標準配送料が適用されます (チェックアウト時に計算されます)。
注意:輸入税または現地の通関手数料(該当する場合)は含まれておらず、現地当局により別途請求される場合があります。
発送にはどのくらい時間がかかりますか?
お届けは、お住まいの国の通関状況によりますが、 5~7営業日以内に発送いたします。通常、ご注文は3~5営業日以内に到着いたします。
繁忙期、祝日、または予期せぬ配送業者や通関業者の遅延などにより、配送に多少お時間がかかる場合がございます。ご注文いただいた商品は、できる限り迅速にお届けできるよう最善を尽くしますので、ご安心ください。
輸入税を支払う必要がありますか?
シンガポール、マレーシア、タイ、ベトナム、香港、台湾、韓国、日本に発送いたします。
ご注意:輸入関税および消費税(該当する場合)はご注文合計金額に含まれていません。これらはお住まいの地域の税関によって設定され、直接税関にお支払いいただきます。ほとんどの場合、手続きはスムーズですが、ご不明な点がある場合は、ご注文前にお住まいの地域の税関にご確認いただくことをお勧めします。
発送は当社にお任せください。お客様は MiniMeis の冒険を楽しむ準備をするだけです!
返品についてはどうですか?
商品は最終的な販売となり、返品、交換、返金はできません。これは、すべてのお客様に新品同様の状態で商品をお届けするためです。
不良品または誤った商品を受け取った場合は、ご購入後7日以内にinfo@savvymamasg.comまでメールでご連絡ください。
- 不良品/間違った製品の鮮明な画像またはビデオ
- ご注文番号
確認後:
- シンガポールの注文: 商品を回収し、追加料金なしで交換品を発送する宅配業者を手配します。
- 海外注文: 集荷と交換品の発送には宅配便料金がかかります。料金はお客様の所在地に基づいて見積もられます。
皆様の信頼は私たちにとって何よりも大切です。私たちの小さなビジネスをサポートしていただき、お子様に世界最高の席をプレゼントしていただき、ありがとうございます。
どうやって連絡すればいいですか?
ご意見をお待ちしております!
ご質問がある場合、ご注文に関してサポートが必要な場合、または単に MiniMeis の冒険を共有したい場合でも、私たちがお手伝いします。
お問い合わせページにアクセスして直接ご連絡ください。ご質問、ご意見、ご提案などございましたら、当社のチームが喜んでお手伝いいたします。
当社の製品
G4とG5の違いは何ですか?
G5 コレクションは次のようにアップグレードされます。
- 海洋廃棄物をリサイクルした素材から作られたマットなプレミアム生地。
- より柔らかいショルダーストラップとパッドにより、ユーザーの快適性が向上しました。
- ベルクロストラップと背面の調整なしでさらに使いやすくなりました。
- カラーマッチしたコンポーネント、改良されたステッチワーク、シリコンレザー、成形ロゴによる洗練されたディテール。
プレミアムとコアの違いは何ですか?
G5 Premiumには通気性のあるメッシュのバックパネルが付いています。
オリーブプレミアムはステンレススチールフレームに銅仕上げが施され、さらに洗練されたディテールとプリントロゴが施されています。
MiniMeisは何歳までに適していますか?
MiniMeisショルダーキャリアの多くのメリットの一つは、長年お使いいただけることです。主な使用目安は生後6ヶ月から4歳までです。しかし、お子様一人ひとりの体格やニーズは異なります。ハイチェアと同様に、MiniMeisに座る前に、お子様は支えなしでまっすぐに座れる状態である必要があります。頭を持ち上げられる状態である必要があります。最年少のお子様(生後約6ヶ月~10ヶ月)には、付属のショルダーストラップで上半身をしっかりと支えることができます。詳しくはスターターガイドをご覧ください。
MiniMeis はどのくらいの重量を保持できますか?
Minimeisは、フレーム付きベビーキャリアに関する欧州規格EN-13209-1:2044および米国規格ASTM F 2549 14aに準拠した試験を受けています。このキャリアは、定められた基準である18kgまで耐えられるよう設計されています。とはいえ、MiniMeisに使用されている耐久性の高い素材は、快適に背負える以上の重量にも耐えられるため、肩にかかる重量をどの程度に分散させるかは、親御さんご自身にお任せください。
プラスサイズの場合はどうなりますか?
MiniMeisを快適にお使いいただくために、延長ストラップをご注文いただけます。延長ストラップを使用すると、胸囲を標準サイズの122cmからプラスサイズの160cmまで広げることができます。キャリアをご注文の際は、このページからストラップをカートに追加してください。
MiniMeis は女性にも男性にも同様に適してますか?
この製品は、男性の体型に基づいて父親によって作られています。多くの母親がこの製品を気に入ってくださっていますが、一方で、あまり快適ではないという方もいらっしゃいます。女性の胸のサイズと形は、男性よりも自然に大きく異なります。胸の大きな女性(または男性)へのアドバイス:MiniMeisを体に装着する際は、サイドストラップをしっかりと締め、チェストストラップは締め付けないでください。それでも装着感が不十分な場合は、チェストストラップを緩めてください。2本のサイドストラップはしっかりと接続されたままにしてください。こうすることで、胸部に圧迫感を与えることなく、MiniMeisをしっかりと胴体にフィットさせることができます。ビデオチュートリアルはスタートガイドをご覧ください。
MiniMeis は安全ですか?
MiniMeisは数年にわたってテストを重ねており、開発段階から安全性を最優先に考えてきました。MiniMeis G4は、欧州規格EN-13209-1:2044と米国規格ASTM F 2549 14aの両方の試験と承認を受けています。市場で最も安全なキャリアの一つと言えるでしょう。MiniMeisは吊り下げ式のサポートユニットではないため、従来のキャリアに比べて、重力による素材の疲労が少なく、拘束・重量分散システムも優れています。使用中、お子様は不自然な姿勢をとられることなく、自然な姿勢で親の肩に安全に固定されます。お子様の体重はキャリア全体に均等に分散されるため、親はアクティブな使用中でも自然なバランスを保つことができます。レッグストラップは、肩に担ぐ際に従来のハンドグリップの代わりに使用し、お子様の脚をハーネスに固定します。背もたれはお子様の後方への転倒を防ぎ、大人の頭はお子様の前方への転倒を防ぎます。さらに、安全性を高めるため、ウエストベルトも付属しています。
MiniMeisの一番小さなユーザー(生後約6~10ヶ月)向けに、オプションのショルダーストラップをご用意しています。これにより、サポート力と安全性がさらに高まります。このストラップを使用することで、特許取得済みの9点式ハーネスでお子様をしっかりと固定できます。詳しくはスターターガイドをご覧ください。MiniMeis G4は特許取得済みの重量分散システムを搭載しており、お子様を高いアーチに座らせることで、大人の首、肩、鎖骨への直接的な圧力を回避します。保護者の皆様は、頭上の障害物にご注意ください。これは、MiniMeisを装着せずにお子様を肩に乗せる場合も同様です。
安全のために:偽のMiniMeisを使用しないでください
MiniMeis製品は信頼できる販売者からのみ購入してください
MiniMeisの独自の高品質製品は、世界中の偽造業者の注目を集めています。当社が順調に成長を続けるにつれ、偽造品のMiniMeis製品が市場に流通するのを防ぐという課題はますます深刻化しています。
MiniMeisは、世界中の子どもたちが安全に、そして私たちの製品と共に成長していくことを願っています。しかしながら、私たちの製品の成功の裏には、模倣品が増え、消費者が偽造品に騙されて購入してしまうリスクがあることが挙げられます。
あなたやあなたの家族にこのようなことが起きないよう、この問題を知っていただきたいと思います。
私たちはあなたの安全を大切にしています
残念ながら、私たちは毎日偽造品や模造品を扱っています。MiniMeisの偽造品の検査と分析により、コピー品は危険なほど品質が悪いことが証明されています。
子供用製品メーカーとして、MiniMeisは安全性、無毒素材、品質、そして職人技において、最高水準の厳格な基準を維持することに尽力しています。当社のショルダーキャリアは、EUと米国のすべての安全基準試験に合格した唯一の製品です。
偽造品業界が品質と安全基準に十分な注意を払っていないことが懸念されます。MiniMeis製品の模倣品は、見た目や感触が本物のMiniMeis製品と似ていても、安全ではない可能性があります。すべての規制要件に準拠していることが保証されているのは、オリジナルのMiniMeis製品のみです。
MiniMeis製品のコピーは違法です
他の多くの有名ブランドと同様に、私たちは、模倣品ビジネスに厳しく対抗することで、子どもたち、顧客、事業、そしてブランドの信頼性を守る必要があると認識しています。私たちは、模倣業者による製品の流通を阻止するため、常に追及に取り組んでいます。
製品の模倣は違法であり、お客様と当社の事業の両方に損害を与えます。MiniMeisは毎年、偽造品対策に多額の資金を投入しています。その資金は、より安全な新しいMiniMeis製品の開発に充てられるべきでした。
あなたも助けて
MiniMeisは、優れた製品品質とユニークなデザインで知られており、常にお子様の利益を第一に考えています。私たちの使命は、お子様の成長に合わせて製品を作り、お子様を危険から守ることです。MiniMeisの偽造品を見つけたと思われる場合は、 contact@minimeis.comまでメールでお知らせください。偽造品と戦うことで、お子様の安全と事業の健全性を維持しています。
MiniMeis製品を安全に購入できる場所
偽造品から身を守る最善の方法は、認定販売店またはminimeis.comからのみご購入いただくことです。当社の保証登録は、お客様への保証となります。

当社の革新的なキャリアで、お子様を新たな高みへと持ち上げ、お子様と一緒に冒険に出かけることがいかに楽しく、安全で簡単であるかを体験してください。
ではごきげんよう!
MiniMeisの父親と創設者、
タルジェイとジュリアス
